Для того чтобы пополнить баланс на сайте, прежде всего, необходимо авторизоваться (зайти на сайт через VK, Wargaming или Facebook); далее необходимо нажать на кнопку «ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ» в верхнем правом углу экрана, ввести нужную тебе сумму (также ты можешь ввести купон на бонус к пополнению баланса). В открывшемся окне, перед тем как выбрать удобный тебе способ оплаты, тебе нужно принять пользовательское соглашение, нажав на галочку.

Купоны на бонус к пополнению баланса вы можете найти на главной странице нашего сайта

Для отправки вам танка, премиума или голды нужно указать mail на котором находится аккаунт от игры и нажать отправить. При отправке танка или премиума вам будет зачислено эквивалентное ему количество голды.

Обратите внимание, что полученные призы можно забирать только в компьютерную версию игры World Of Tanks!

Дело в том, что если Вы получили деньги на свой баланс в качестве бонуса за регистрацию, то эти деньги не считаются как "пополненные". Вы можете использовать их для открытия кейсов, но перед этим Вам всё же необходимо пополнить свой счет самостоятельно. Это сделано для того, чтобы избежать большого количества фейковых аккаунтов.

Прежде всего проверь, списались ли деньги с твоего счета. Если списание произошло, то сделай скриншот чека (чаще всего его можно найти в личном кабинете твоей платежной системе, при просмотре деталей транзакции) и обратись в клиентскую поддержку на сайте.